酒店網(wǎng)站建設(shè)方案書(酒店網(wǎng)站建設(shè)價格)
本篇文章給大家談?wù)劸频昃W(wǎng)站建設(shè)方案書,以及酒店網(wǎng)站建設(shè)價格對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
- 1、網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目策劃書
- 2、誰知道網(wǎng)站建設(shè)方案書怎么寫啊???在線等
- 3、網(wǎng)站建設(shè)方案書怎么寫
- 4、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書
- 5、求助一份酒店管理公司的網(wǎng)站建設(shè)方案 急
網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目策劃書
網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目策劃書 (一)
一、設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
2、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn)。
3、市場主要競爭者分析。
4、市場前景分析。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,確定網(wǎng)站的功能,確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用。
2、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
4、相關(guān)程序開發(fā)。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、具體的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、假如網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容、注重:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的'信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿足度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合ci規(guī)范。要注重網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出虛擬主機(jī)現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
七、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
九、網(wǎng)站建設(shè)日程安排
十、項(xiàng)目小結(jié)
這次的實(shí)訓(xùn)是有關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃的,在此之前從來沒有接觸過,雖然老師上課時也有講過,但等到自己要做時卻手忙腳亂了,不知從何起,所以參考了某些文章,但對于自己還是有所啟發(fā)的。
一些以前沒注意到的細(xì)節(jié)會突然發(fā)現(xiàn),原來是這樣子的心里偶爾竊喜。
一個網(wǎng)站的建設(shè)是很不容易的,里面錯綜復(fù)雜,不是一朝一夕就可以完成的,期間也會遇到很多意想不到的困難虛擬主機(jī)但只要團(tuán)隊(duì)同心協(xié)力,相信成功會屬于自己。
網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目策劃書 (二)
一、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,確定網(wǎng)站的功能,確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用。
2、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
二、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案.
4、相關(guān)程序開發(fā).
三、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容.
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、具體的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等.
四、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合ci規(guī)范。要注重網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性、
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等.
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等.
五、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出虛擬主機(jī)現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
六、網(wǎng)站測試
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。
七、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動.
2、搜索引掣登記等.
八、項(xiàng)目小結(jié)
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誰知道網(wǎng)站建設(shè)方案書怎么寫?。???在線等
這個只是用于備案而已,不要注重太多的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,好看即可。如:
XX網(wǎng)站建設(shè)方案書
一、 網(wǎng)站建設(shè)目的及功能定位 XX有限公司網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)是:建成優(yōu)秀的設(shè)計(jì)業(yè)內(nèi)專業(yè)網(wǎng)站,展示公司形象,服務(wù)于公司日常運(yùn)營。通過公司網(wǎng)站展示公司服務(wù)范圍和優(yōu)秀案例,讓客戶能夠了解本公司,能夠?qū)Ω信d趣的服務(wù)作詳細(xì)了解,并通過網(wǎng)站提交反饋信息。
二、 網(wǎng)站整體框架規(guī)劃 網(wǎng)站整體為標(biāo)題型框架設(shè)有: 關(guān)于XX 設(shè)計(jì)服務(wù) 設(shè)計(jì)案例 最新動態(tài) 人才招聘 聯(lián)系我們
三、 網(wǎng)站技術(shù)解決方案 根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案:服務(wù)器采用租用XX主機(jī),選用XX操作系統(tǒng),單月流量8GB,并發(fā)連接數(shù)150個,能支持PHPv4.3/v5.2/v5.3, HTML, WAP, PERL5, CGI-bin等開發(fā)語言:數(shù)據(jù)庫采用:MySQL5.1.48(20M)、SQLite v2.8.14,本參數(shù)能夠滿足本公司的網(wǎng)站正常運(yùn)行。
網(wǎng)站建設(shè)方案書怎么寫
網(wǎng)站建設(shè)制作 一、網(wǎng)站的主題定位 在一個網(wǎng)站建設(shè)前先要做好的就是網(wǎng)站的品牌/產(chǎn)品定位,明確網(wǎng)站的定位是圍繞著公司品牌網(wǎng)站建設(shè)還是產(chǎn)品品牌角度出發(fā)的,網(wǎng)站的視覺風(fēng)格、頁面板塊、內(nèi)容核心等都會有區(qū)別。定位確定之后,需要在網(wǎng)站建設(shè)后期,通過獨(dú)特的網(wǎng)站風(fēng)格、主題突出的欄目內(nèi)容,體現(xiàn)出網(wǎng)站內(nèi)容的核心價值。而且確定好定位以后,網(wǎng)站后期的優(yōu)化也可以更加方便的進(jìn)行。 二、網(wǎng)站整體的風(fēng)格設(shè)計(jì) 視覺效果是影響用戶對網(wǎng)站印象的重要因素,要體現(xiàn)企業(yè)的氣質(zhì)需要高水平的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)來烘托。在做一個企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時,一定要對企業(yè)/品牌有深入的了解和把握,這樣才能提取出網(wǎng)站的核心部分。 三、網(wǎng)站的整體架構(gòu) 網(wǎng)站整體架構(gòu)包括公司介紹、新聞動態(tài)、服務(wù)展示、聯(lián)系我們等內(nèi)容,要讓用戶通過這些內(nèi)容對企業(yè)/品牌形成認(rèn)知,能詳略得當(dāng),著重推出品牌形象與產(chǎn)品推廣。這就像是我們?nèi)粘I钪兴玫降拿粯?,用戶如果想對公司有所了解,就一定會去看企業(yè)的網(wǎng)站中去進(jìn)行初步的了解,所以網(wǎng)站建設(shè)時一應(yīng)要齊全,可以讓用戶初步對公司有一個比較全面的了解。 四、網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析 通過挖掘用戶的瀏覽信息,去分析用戶的行為,從而對網(wǎng)站的布局、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、關(guān)鍵詞等進(jìn)行及時的調(diào)整。不斷的去提高企業(yè)網(wǎng)站的品牌效應(yīng)。多做一些正面的宣傳增強(qiáng)用戶的信任度。 五、網(wǎng)站的日常維護(hù) 一個合格的企業(yè)網(wǎng)站,必須要有一個可以對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控的專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。這樣網(wǎng)站出現(xiàn)問題時就能得到及時的處理。以防出現(xiàn)遭受攻擊或網(wǎng)站響應(yīng)速度變慢等問題,影響用戶的體驗(yàn)。日常文章的更新、網(wǎng)站安全的維護(hù)、網(wǎng)站版塊的及時升級等等,都需要一個專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行。 六、網(wǎng)站的互動營銷 讓人印象深刻的產(chǎn)品網(wǎng)站/品牌網(wǎng)站,是能夠提供互動的網(wǎng)站,不管對用戶,還是對企業(yè)品牌生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈上的各個環(huán)節(jié),都能做好管理。不斷通過有效的網(wǎng)絡(luò)互動營銷,達(dá)到產(chǎn)品或品牌傳播目的。 國人在線成立于2004年,秉承"責(zé)任誠信,客戶至上"的理念,專注于全網(wǎng)數(shù)字營銷的創(chuàng)新與整合,為傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的每個階段提供全方位指導(dǎo)與支撐。經(jīng)過15年的快速發(fā)展,國人在線深刻理解未來數(shù)字營銷內(nèi)容與技術(shù)的融合之勢,積極引進(jìn)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、營銷策略及內(nèi)容創(chuàng)意專家,目前公司顧問團(tuán)隊(duì)已超過200人,取得30多項(xiàng)軟件著作權(quán),公司以深圳為總部,同步輻射香港與華南,目前已服務(wù)企業(yè)數(shù)萬家。
網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書
規(guī)劃,意思就是個人或組織制定的比較全面長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃,是對未來整體性、長期性、基本性問題的思考和考量,設(shè)計(jì)未來整套行動的方案。下面是我收集整理的網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書 篇1
一、 項(xiàng)目簡單描述
網(wǎng)站是一個服務(wù)型的網(wǎng)站,提供的是一個平臺和在這個平臺上的服務(wù)??v觀整個互聯(lián)網(wǎng),最能盈利的網(wǎng)站就是那些提供服務(wù)的網(wǎng)站。在經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)泡沫之后,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新的一種盈利的方式就是提供各種各樣的服務(wù)。
網(wǎng)站提供的是服務(wù),而不是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上大多數(shù)網(wǎng)站提供的是信息,用戶可以到我們的網(wǎng)站來進(jìn)行一些活動,做他們想做的事情,我們提供的是這個平臺,就象市場一樣,有很多賣菜的攤子,大家可以進(jìn)去買菜。在社會高速發(fā)展的今天,相信大家都很清楚的了解,沒有了互聯(lián)網(wǎng)我們的生活將會是什么樣子,工作、生活、學(xué)習(xí)等等都已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng),但是即便是這樣我覺的互聯(lián)網(wǎng)還是沒有充分的利用起來?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)的用處只不過是大家獲得自己需要的信息的一種途徑,互聯(lián)網(wǎng)從產(chǎn)生那一天起就是為了信息的共享這個目的,并不是在上面進(jìn)行自己的活動,例如組織起來打籃球等等。即便是現(xiàn)在已經(jīng)有眾多的社區(qū)、交友型的網(wǎng)站但是發(fā)展的也夠理想,但是這些網(wǎng)站依舊很火爆。而我們的想法是要把互聯(lián)網(wǎng)變成一個活動或者是日常生活的場所,在上面你也許獲得不到信息或者一些資源,但是你能獲得的是跟你生活息息相關(guān)的東西。所以網(wǎng)站定位的使用人群是哪些人,必須能夠上網(wǎng)并且接受這種全新的生活方式跟社會活動方式。這個思想這樣說選好消費(fèi)人群即針對哪種客戶提供什么樣的服務(wù)。
網(wǎng)站有很多類型的或者是不同功能,而我們做的只是一個分類,網(wǎng)站定位很重要。拼房,現(xiàn)在很多有關(guān)房屋的網(wǎng)站都會有人發(fā)帖進(jìn)行合租,但是并沒有提供完善的平臺,用戶對這方面的需求不是很集中,網(wǎng)站就充分的解決了這個問題,給大家一個很好的平臺很容易的拼起來。網(wǎng)站就可以提供基于這些拼的平臺,對他們進(jìn)行詳細(xì)的分類,并且提供了方便用戶使用的功能,提供了安全的機(jī)制,并且提供了更加方便用戶拼的各種功能。加之給大家提供了一個信任、時尚、活躍的環(huán)境。網(wǎng)站的各種拼的方式,有助于用戶更加好的生活,嘗試這種新的生活方式給他們帶來的快樂、方便、節(jié)省。例如網(wǎng)站的拼項(xiàng)目,其實(shí)就是項(xiàng)目合作,這就給了他們尋找一起能合作的項(xiàng)目的平臺,擴(kuò)大人脈。所以網(wǎng)站總的來說就使提供了各種概念的服務(wù),這個平臺也同樣為用戶的安全性、易用性提供了很好的解決方式。根據(jù)用戶的需求,用戶同樣也可以自己發(fā)布一些新型的需求。
二、盈利來源
網(wǎng)站具有很好的利潤來源,并且這種利潤來源的方式并不影響用戶使用網(wǎng)站,網(wǎng)站的利潤的來源將會全部來自跟網(wǎng)站合作的商家或者行政單位或者是廣告的費(fèi)用。可以通過人脈資源優(yōu)勢擴(kuò)大盈利的范圍。主要包括的利潤有一下幾個方面:
1、商家在網(wǎng)站上加盟的時候需要一次性的一部分加盟費(fèi),在以后網(wǎng)站上的會員通過網(wǎng)站進(jìn)行團(tuán)購的時候也要對每一單交易提供差額利潤。
2. 網(wǎng)站對資源實(shí)行點(diǎn)數(shù)制的機(jī)制,用戶可以向網(wǎng)站購買點(diǎn)數(shù)。
3. 網(wǎng)站提供的服務(wù)的商家的需要向網(wǎng)站提供一部分的中介費(fèi)用。
4. 網(wǎng)站的廣告利潤來源
5. 品牌收益,網(wǎng)站做大后,自然就有了這種收益來源。
6. 網(wǎng)站平臺對于社會的各種活動提供了人力資源的支持,對一些企業(yè)或行政單位跟大型活動需要在網(wǎng)站充分利用我們的人力資源的優(yōu)勢收取發(fā)布活動的費(fèi)用。
三、網(wǎng)站規(guī)劃與推廣營銷進(jìn)度
網(wǎng)站項(xiàng)目的實(shí)施分為四大階段:開發(fā)、運(yùn)營、推廣、業(yè)務(wù)。
開發(fā)階段是網(wǎng)站的整體開發(fā)跟測試階段,在該階段結(jié)束后將可以直接進(jìn)入試運(yùn)行,開發(fā)階段在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將在三個月內(nèi)完全開發(fā)完畢,包括測試。
運(yùn)營階段是網(wǎng)站運(yùn)行過程中的一些維護(hù)、更新等工作。在此階段將要投入很大以部分人力來負(fù)責(zé),包括網(wǎng)站問題的解答,對運(yùn)行的維護(hù),以及版面內(nèi)容的更新。
推廣階段將按照推廣計(jì)劃進(jìn)行,開始將采用文章攻勢,后期投放少量的廣告,推廣階段將在三個月內(nèi)預(yù)期達(dá)到100萬的注冊用戶。
業(yè)務(wù)階段主要是對網(wǎng)站的盈利階段進(jìn)行突破,針對網(wǎng)站的幾大盈利模式由業(yè)務(wù)員去尋找商家,推廣產(chǎn)品。這個階段也將是以后網(wǎng)站的永久任務(wù)。
四、技術(shù)方案
1、根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
(1)、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
(2)、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
(3)、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案?還是自己開發(fā)。
(4)、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
(5)、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
2、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
(1)、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
(2)、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
(3)、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。 注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
3、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
(1)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
(2)、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
(3)、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
4、網(wǎng)站維護(hù)
服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時間。
五、 投資和預(yù)算
網(wǎng)站的投資主要用來組建網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司跟網(wǎng)站項(xiàng)目后期運(yùn)營的'費(fèi)用,當(dāng)然也包括項(xiàng)目中期的啟動部分,但是絕大部分是為了用于開展業(yè)務(wù)方面的費(fèi)用。網(wǎng)站在開發(fā)結(jié)束到運(yùn)行開始以及到開始盈利估計(jì)總共需要大概200萬的投資。前期可以只需小部分資金提供網(wǎng)站的運(yùn)營,后期在網(wǎng)站推廣過后將通過其他方面的融資得到資金以開展業(yè)務(wù)跟商家進(jìn)行合作以達(dá)到盈利的目的。
六、融資方案(資金籌措及投資方式)
項(xiàng)目的融資方案以種子資金為主風(fēng)險投資為輔。種子資金可以分期投入資金,并且投資者等投資風(fēng)險將由項(xiàng)目人員全力承擔(dān)。種子資金投入的資金量可以較小,作為項(xiàng)目的啟動資金,項(xiàng)目后期將會繼續(xù)通過第三方融資來獲得資金,種子資金獲得的投資回報(bào)率也將會比風(fēng)險投資要少。
風(fēng)險投資同樣也可以分期注入,但是投資風(fēng)險將與項(xiàng)目小組共同承擔(dān),但是投資回報(bào)率將會比種子資金加大。融資具體的方案會進(jìn)行具體洽談以確定。
七、預(yù)算及投資報(bào)酬
網(wǎng)站項(xiàng)目需要按照200萬計(jì)算,投資者的投資報(bào)酬可以通過一下幾個方式獲得,一種是等到網(wǎng)站盈利開始后通過分成來獲得利潤;第二種是通過網(wǎng)站運(yùn)營成功成立公司,獲得相應(yīng)的股份,根據(jù)網(wǎng)站價值將股份退出,獲得投資金額與股份金額的差價;第三種是公司通過融資上市,投資者的股份可以賣掉賺取高額的利潤。
網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書 篇2
一、項(xiàng)目背景和市場分析
1、背景與需求:當(dāng)前社會是網(wǎng)絡(luò)的世界,各種各樣的網(wǎng)站多如牛毛,但針對大專院校的學(xué)生和老師的網(wǎng)站卻很少有,即使有也很少有做的非常專一的。
2、性質(zhì):本網(wǎng)站屬于非盈利性網(wǎng)站,不涉及到與其它任何單位和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
3、定位:針對在校大專院校師生。
二、技術(shù)可行性分析概述
1、技術(shù)分析:采用后臺運(yùn)行管理模式,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計(jì)。
2、市場需求簡述:為了給大專院校師生提供更好的學(xué)習(xí)和工作的平臺。
3、我們的優(yōu)勢:強(qiáng)烈的對服務(wù)理念,更好的服務(wù)與院校師生們,一切一他們的需求為目的。采用租用虛擬主機(jī)的方式。有專門的人分工負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站的運(yùn)行和維護(hù),并定期更新內(nèi)容。
三、平臺功能建設(shè)與設(shè)計(jì)方案
1、一個好的網(wǎng)站不可能永遠(yuǎn)是一個頁面,也不會永遠(yuǎn)只有一定的功能,網(wǎng)站的界面和功能是不斷擴(kuò)展中的,我們在前臺界面和后天管理界面都留有可擴(kuò)展的空間,以適應(yīng)不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)的需要。網(wǎng)站建設(shè)預(yù)期將在4月底完成基本工作,包括網(wǎng)站的測試工作。并可在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行。有專人完成,并分工按模塊交給相應(yīng)的人負(fù)責(zé)。
2、網(wǎng)站功能概述:本網(wǎng)站分為四大版塊,新聞發(fā)布、計(jì)算機(jī)技術(shù)提供和解決方案(包括IT最新動向),食品、師范四大類。主頁分為用戶登錄與注冊、論壇建設(shè)、新聞發(fā)布、校園歌曲在線播放和下載功能,最新IT動向。并提供大學(xué)生就業(yè)有關(guān)的信息。以吸引更多的用戶和瀏覽者。
3、網(wǎng)站的語言和風(fēng)格:網(wǎng)站現(xiàn)在只有一種語言風(fēng)格-簡體中文版,網(wǎng)站在前幾年內(nèi)只能提供一種語言。
4、網(wǎng)站的總體風(fēng)格一海洋色---天藍(lán)色為主,藍(lán)色給人開闊的視覺效果,讓人心生希望和美好。給人一良好的視覺效果。頁面一動態(tài)功能為主,輔助添加各類flash動畫效果和美化效果,以達(dá)到視覺和功能的雙重目的。
5、網(wǎng)站采用租用虛擬主機(jī)的方式。
四、項(xiàng)目人力資源預(yù)算和推廣
1、技術(shù)組:技術(shù)組供兩人,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
2、測試組:主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)功能的測試。
3、維護(hù)組:主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運(yùn)行,保證網(wǎng)站的暢通。
五、項(xiàng)目推廣和維護(hù)
1、由于資金問題,初期只能在維護(hù)人員的網(wǎng)上博客、電子郵箱、QQ上建立連接,向朋友們?nèi)喊l(fā)網(wǎng)站域名,發(fā)送信息時同時將網(wǎng)站的域名一同發(fā)過去,以增加網(wǎng)站的訪問量。
2、網(wǎng)站將在建好正常運(yùn)行之后有專人負(fù)責(zé)管理和網(wǎng)站內(nèi)容的更新。并進(jìn)行安全方面的維護(hù)。
3、具有可行性的測試評估策略 :網(wǎng)站將建立在線問卷評估,經(jīng)在論壇中交流的心得體會反饋到網(wǎng)站上,我們將會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,是廣大師生更加滿意。一提高信息服務(wù)水平。
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中國消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)行為及營銷對策
【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。近年來,奢侈品在中國市場上開始活躍。但是中國市場對奢侈品的認(rèn)識呈現(xiàn)出明顯的中國特征。因此,經(jīng)過調(diào)查首先對奢侈品的定義進(jìn)行深入剖析,以此為立足點(diǎn)來分析在中國市場上奢侈品的主要消費(fèi)者及其特征根據(jù)市場實(shí)際進(jìn)行了更為深入的調(diào)查.最后,以消費(fèi)者的具體特征為基礎(chǔ),我總結(jié)出奢侈品營銷的特點(diǎn)。
【關(guān)鍵詞】奢侈品 消費(fèi)行為 營銷特征
中國品牌戰(zhàn)略協(xié)會發(fā)現(xiàn),目前內(nèi)地奢侈品消費(fèi)者已占總?cè)丝诘?3%,約1.6億人。據(jù)安永會計(jì)師事務(wù)所的預(yù)計(jì):從2006年到2008年,中國奢侈品消費(fèi)年增長率為20%;之后到2015年的年增長率為10%。屆時,銷售額將超過115億美元,到2010年,中國將有2.5億消費(fèi)者有能力購買奢侈品,是目前數(shù)字的十幾倍;到2015年,中國消費(fèi)者將像日本消費(fèi)者一樣具有影響力,奢侈品消費(fèi)總量將占全球的29%。然而中國市場對奢侈品、奢侈品消費(fèi)已經(jīng)奢侈品營銷的認(rèn)識了解還有待深化。讓我們先從奢侈品的概念談起。
一、奢侈品概念
目前,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對奢侈品尚無十分明確的定義。經(jīng)濟(jì)學(xué)中,奢侈品的定義往往是相對于必需品來說的。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的定義:隨著收入的增長,該商品的需求量也在增長,但需求的增長幅度高于收入的增長幅度,該商品就是“奢侈品”,其需求價格彈性大于1,恩格爾曲線呈下凹形。20世紀(jì),奢侈丟掉暗指道德敗壞和墮落的意思,變成了代表昂貴的、只有富人能負(fù)擔(dān)的起的物品,代表質(zhì)量卓絕的物品。Kapferer(1997)給出了奢侈品一詞的符號學(xué)解釋及其社會學(xué)含義:“奢侈品代表的是美好的事物,是應(yīng)用于功能性產(chǎn)品的藝術(shù)。就像光可以帶來光明一樣。它們提供的不僅是純粹的物品:他們是高品位的代名詞?!?0世紀(jì)80年代中期,奢侈的文化定義又轉(zhuǎn)到了感知和體驗(yàn)的視角上。
二、中國奢侈品消費(fèi)人群及其特征
在我國奢侈品的消費(fèi)明顯呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):1.國內(nèi)品牌的消費(fèi)較少,主要還是國外品牌的消費(fèi);2、消費(fèi)結(jié)構(gòu)與國際奢侈品相比有一定的差異,高端消費(fèi)不足;3、消費(fèi)心理不夠成熟,還未越過炫耀性消費(fèi)階段;4、消費(fèi)市場還不成熟。盡管如此,但是中國是一個巨大的市場,有著很強(qiáng)的奢侈品消費(fèi)的潛在能力。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)中國市場發(fā)生了很大的變化,內(nèi)部政治環(huán)境寬松,政府鼓勵創(chuàng)富和消費(fèi),財(cái)富迅速在富裕階層迅速集中,加上港奧臺對內(nèi)地的影響,使中國的奢侈品市場年消費(fèi)額為20多億美元,是全球高級時裝、飾品和其他奢侈品的第三大消費(fèi)國,其上升幅度為全球之首。據(jù)英國《金融時報(bào)》稱,到2015年前后,中國市場上奢侈品銷量將占到全球總銷量的29%左右,中國將成為和日本同等重要的世界最大的奢侈品市場。因此,根據(jù)消費(fèi)者心理和我國奢侈品市場的發(fā)展趨勢,從長遠(yuǎn)的角度,國際成熟市場的經(jīng)驗(yàn)為我國奢侈品消費(fèi)的營銷策略的研究提供了很好的借鑒。從整體來看,中國的奢侈品消費(fèi)者呈現(xiàn)出明顯的年輕化特征。在西方發(fā)達(dá)國家,40-70歲的中老年人是奢侈品消費(fèi)的主力,而在中國奢侈品消費(fèi)人群集中在25-40歲的人群。具體來看,主要有三類消費(fèi)群支撐著中國成為世界上最有潛力的奢侈品消費(fèi)市場。
(一)財(cái)富新貴
中國奢侈品市場于2000年開始起步。據(jù)統(tǒng)計(jì),到了2005年,有470萬戶左右的高端家庭具備30000美元以上的購買力。根據(jù)2005 Merrill Lynch的財(cái)富報(bào)告預(yù)測,30萬余人擁有超過百萬美元的凈資產(chǎn)。與此同時,其他人群的收入水平也有了相當(dāng)程度的提高。中國市場在10年間,產(chǎn)生了一大批暴富人群。2007年11月1日發(fā)布的福布斯中國富豪榜全榜單中,BellRoss Watches,400位上榜富豪財(cái)富總和達(dá)2800億美元,比去年增加1640億美元。400人名單中,共有66人身價超過10億美元,而去年僅有15人達(dá)到這一水平,這標(biāo)志著中國已經(jīng)成為全球億萬富豪最多的國家之一。
(二)時尚新寵
這類人群有一些是“金領(lǐng)”:他們接受過良好的教育,擔(dān)任中高層經(jīng)理,有豐厚的薪水,大多在跨國企業(yè)工作,因此對國際流行趨勢了解頗多;有的則是從事創(chuàng)意性行業(yè)如媒體、藝術(shù)、音樂、公共關(guān)系的工作。在那些行業(yè),“品味”是一種職業(yè)素養(yǎng)。“時尚新寵”對奢侈品品牌的認(rèn)識及態(tài)度與“財(cái)富新貴”大為不同:他們使用奢侈品品牌更多是為了顯示自己的個人品味。對他們而言,奢侈品意味著時尚的款式和生活方式的選擇。時尚新寵在短短十年吸取了奢侈品在一個世紀(jì)沉淀的時尚元素。
在“時尚新寵”看來,奢侈品內(nèi)涵己經(jīng)有了很大改變:從單純的象征身份,發(fā)展為個人品味的體現(xiàn);從盲目的追隨潮流,發(fā)展為個性的張揚(yáng)方式;從單純?yōu)槠放泼麣馑l(fā)展為更看重品牌文化、品牌風(fēng)格是否適合自己的氣質(zhì)和社會形象;從為產(chǎn)品上醒目的品牌標(biāo)志所吸引,發(fā)展為更看重其精致的制作、考究的設(shè)計(jì)。
(三)尚酷新族
主要是指中國20世紀(jì)80年代后出生的20多歲的獨(dú)生子女一代,擁有9000萬數(shù)量,形成了一個日益重要的“80后”巨大消費(fèi)群。他們?nèi)碌纳顟B(tài)度和消費(fèi)心理,及其所掌控的財(cái)富,都將刺激時尚行業(yè)的消費(fèi)需求和巨大的購買能力。他們代表著一種市場機(jī)遇。在父母輩不惜代價提供的優(yōu)裕物質(zhì)環(huán)境中,很多“80后”的年輕人已經(jīng)開始使用奢侈品。他們生活中充斥著各種各樣的世界名牌,他們追求新奇刺激,尚酷。他們更容易受環(huán)境的影響,模仿明星穿著時尚,攀比消費(fèi)。與父輩克勤克儉、量入為出的消費(fèi)觀念相比,“80后”超前消費(fèi)意識崛起,更容易沖動消費(fèi)。這類消費(fèi)群體有兩個顯著特征:他們很酷,帶著明顯的個人主義烙印。很多奢侈品牌的個性和形象迎合了這代人的追求。
萬事達(dá)卡(MasterCardWorldwide)2007年9月發(fā)布最新奢侈品市場報(bào)告,預(yù)計(jì)2016年,中國年輕富裕族的奢侈品消費(fèi)額達(dá)264億美元,而年長富裕族的消費(fèi)額則是180億美元。報(bào)告顯示年輕富裕族對奢侈品需求的增幅比年長富裕族高。
三、中國奢侈品消費(fèi)行為三大特征
消費(fèi)是一個最能體現(xiàn)時代性的動態(tài)概念,每一個時代、每一個社會都可能有自己所提倡的基本消費(fèi)觀,但不管社會整合的力度多么強(qiáng)大,只要社會分層永恒地存在,消費(fèi)行為就不可能是鐵板一塊。中國的奢侈品消費(fèi)行為反映了不同階層和群體的價值觀和生活追求,形成三個顯著特征。
(一)炫耀性消費(fèi)
在中華傳統(tǒng)文化里,人們對成功的理解就是:一個人拼命讀書或是在外打拼成功后,衣錦還鄉(xiāng),建房置田,請名人雅士舞文弄墨裝飾家居和自身,用奢侈消費(fèi)炫耀自己的成功,借此獲得社會認(rèn)同和抬高身份地位。經(jīng)過幾千年文化的發(fā)展,這種文化特征依然清晰地反映在社會生活中。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,我國的新富階層帶著這種深深的文化烙印,表現(xiàn)形式變成了今天的保時捷、阿瑪尼、卡地亞,甚至是名家古玩字畫等當(dāng)代奢侈品罷了。炫耀性消費(fèi)還有一個表現(xiàn)形式,即“面子”消費(fèi)。回家吃咸菜,出門穿名牌的人,在中國不是少數(shù)。他們往往會不惜一切代價將錢花在一個顯門面的地方,而在其他地方省吃儉用?!霸鹿庾濉泵吭露及研剿ü?;“新貧族”收入不錯,卻總是處于貧困狀態(tài);“百萬富翁”總處于負(fù)債狀態(tài),在高收入的白領(lǐng)中是比較常見的事。這種炫耀性消費(fèi)主要不是滿足真實(shí)需求。這種消費(fèi)的動機(jī)是謀求某種社會認(rèn)可。炫耀性消費(fèi),對增加自己的財(cái)富有好處。借助炫耀性消費(fèi)所表達(dá)的象征符號,人們?nèi)菀渍J(rèn)清自己要交往的對象。中國的新富階層:一方面是要通過奢侈性消費(fèi)顯示自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會地位;另一方面是要通過炫耀式消費(fèi)來維系和創(chuàng)造個人生存與發(fā)展的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(二)盲目性消費(fèi)
首先,中國奢侈品消費(fèi)者對奢侈品的認(rèn)知度較低。據(jù)調(diào)查顯示,中國的奢侈品消費(fèi)者在無提示的情況下,認(rèn)知大約20個奢侈品牌,但當(dāng)被問及比較了解的品牌,則集中在幾個進(jìn)入中國市場較久的品牌。這主要跟奢侈品目前在國內(nèi)的宣傳推廣力度有關(guān)。其次,與歐洲相比,講品位式的享受性消費(fèi)比較少,盲目從眾消費(fèi)明顯,奢侈主要是做出來給別人看的。中國傳統(tǒng)文化對此的影響很大。據(jù)說軒尼詩老板聽說中國越貴的洋酒越(好)銷售,就到中國市場來看個究竟。結(jié)果,他發(fā)現(xiàn)中國人大碗大碗地喝XO,全無法國式浪漫、情趣和品位。不過,隨著中國經(jīng)濟(jì)體制的健全,“問題富豪”的減少,中產(chǎn)階層逐步成為奢侈品消費(fèi)的主力,中國奢侈的品味和流向也在悄然發(fā)生變化。以前追求大牌子,現(xiàn)在的奢侈消費(fèi)則更加別致、低調(diào),更注重享受與品位。
(三)個性消費(fèi)
人們的消費(fèi)行為是其生活方式和向社會展示個性的一種表現(xiàn),Patek Philippe Watch。中國人的消費(fèi)與生活方式正日益被享受和自我發(fā)展型所取代,奢侈品消費(fèi)者往往將產(chǎn)品及品牌個性代表自己的個性、品位和追求。個性,也正是奢侈品創(chuàng)造自己最高境界的重要途徑。如“奔馳”代表頂級質(zhì)量、“勞斯萊斯”代表手工打造、“法拉利”代表運(yùn)動速度、而“卡迪拉克”代表豪華舒適。他們獨(dú)巨匠心,各顯其能。正是因?yàn)樯唐返膫€性化,才為人們的購買創(chuàng)造了理由。也正因?yàn)樯莩奁返膫€性化很不像大眾品,才更顯示出其尊貴的價值。
四.、新奢侈品的消費(fèi)模式分析
作為一種價高質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品,新奢侈品在其消費(fèi)模式上也存在一些不同于大眾化消費(fèi)品之處。
必需品,
(一)必需品
所謂必需品是指消費(fèi)者為了滿足基本生活需要所必須擁有的那部分物品,通常是指那些可以滿足日常生活衣食住行等方面需求的產(chǎn)品。而非必需品,則是指滿足生活基本需求以外的那些產(chǎn)品,通常是用來滿足休閑、享受等方面的需求。對于新興的中產(chǎn)階層,收入的提升、生活環(huán)境的變化以及社交群體的變化使得他們對必需品的界定產(chǎn)生了獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn):首先是對傳統(tǒng)的生活必需品的更新和改善,其次是娛樂、休閑等方面的消費(fèi)成為一種“必需品”。即使是日常消費(fèi)用品,中產(chǎn)階層也開始追求對細(xì)節(jié)和品質(zhì),他們會選擇那些在同類別產(chǎn)品中出類拔萃的品牌,這些它們除卻功能之外常??梢誀I造出一種氛圍或體驗(yàn),它們或者可以釋放壓力從而帶來輕松愉快的感受。這些新奢侈品對中產(chǎn)階層的消費(fèi)者而言就成為了生活必需品。
(二)高度“社交化”
新奢侈品在其消費(fèi)過程中,無論是消費(fèi)動機(jī),消費(fèi)者的決策過程,影響消費(fèi)的因素,都被打上了濃厚的社會交往的烙印。中產(chǎn)階層的消費(fèi)者將購買新奢侈品當(dāng)作是一種社交性的投資,將擁有它們當(dāng)作是一種社交性的符號,無論是出于炫耀、歸屬還是認(rèn)同的目標(biāo),新奢侈品在這一過程中已經(jīng)兌變成為一種無聲的社交語言。新奢侈品的營銷者往往通過各種不同的廣告手段將產(chǎn)品置身于各種社交生活場景之中,讓消費(fèi)者在不知不覺中形成二者之間模式化的關(guān)聯(lián)。
(三)消費(fèi)行為的“越軌化”
越軌本身是一個社會學(xué)的名詞,意指那些不符合通常社會規(guī)范的行為,我們引用到這里,用來形容那些奢侈品消費(fèi)行為中與自身的消費(fèi)能力不相符合的消費(fèi)行為。這種消費(fèi)行為通常發(fā)生于那些中產(chǎn)階層中比較年輕的群體,特別是所謂的“白領(lǐng)一族”最為典型。這個群體的消費(fèi)者雖然消費(fèi)能力稍嫌不夠,但是他們對于各種品牌的了解和追求卻是不容忽視的。他們熟悉每個品牌背后的成長歷程,了解每個品牌所蘊(yùn)含的韻味,眼光精準(zhǔn)而獨(dú)到,往往能夠在最短的時間內(nèi)挑選出最適合自己氣質(zhì)的、性價比最合適的產(chǎn)品。很多的新奢侈品品牌在營銷過程中對這部分消費(fèi)者都給予了足夠的關(guān)注和重視,有意識的針對這些白領(lǐng)推出一些適合他們的單品或是舉辦一些活動,因?yàn)榧僖詴r日,憑借日積月累的對這部分消費(fèi)者的影響和滲透,這些正在成長中的年輕人在具備足夠的購買力之后,必將成為最為忠誠的品牌擁護(hù)者。
(四)趨優(yōu)消費(fèi)與趨低消費(fèi)的共存模式
這是目前新奢侈品消費(fèi)行為中存在的兩種相輔相成的消費(fèi)行為及趨勢。其出現(xiàn)的原因主要跟新近出現(xiàn)的中產(chǎn)階層的特性是密不可分的。中產(chǎn)階層實(shí)際的消費(fèi)能力決定了他們不具備實(shí)力在所有的消費(fèi)行為中選擇新奢侈品,他們只能夠根據(jù)自己的偏好進(jìn)行取舍,將新奢侈品與普通產(chǎn)品巧妙組合,形成自己特定的風(fēng)格。事實(shí)上,一個消費(fèi)者的購物習(xí)慣并非總是與這個人的收入水平相吻合,消費(fèi)者正在變得越來越理性,在進(jìn)行購買決策時也變得越來越精明。越來越多的人開始有選擇的趨優(yōu)消費(fèi)??以更高的價格購買更新更好的商品和服務(wù);他們同時也趨低消費(fèi)??花更少的錢購買其他不是那么重要的產(chǎn)品,以保證在購買高價商品時不會囊中羞澀。
(五)近乎“偏執(zhí)化”的品牌消費(fèi)
新奢侈品的消費(fèi)者大都是狂熱的品牌主義者。長期以來對品牌的追求、信任和忠誠使得他們在消費(fèi)過程中表現(xiàn)出了一種近乎偏執(zhí)的執(zhí)著,對于某些特定的物品,他們只會購買那些認(rèn)定的品牌,像一個忠誠的情人一樣,他們會嘗試各種途徑購買目標(biāo)品牌的產(chǎn)品,說服他們改換品牌將是一個無比艱辛的過程。這種現(xiàn)狀也正是新奢侈品營銷者的初衷和目的所在。通過各種廣告手段,營銷者們將新奢侈品的品牌滲透到了目標(biāo)消費(fèi)群體的血液當(dāng)中,他們或是講述一個源遠(yuǎn)流長的品牌故事,或是營造一個完美無缺的品牌形象,同時,他們又及時的對產(chǎn)品進(jìn)行不斷的改良、更新,這種對目標(biāo)消費(fèi)群體的征服過程通常是潤物細(xì)無聲的,但一旦品牌與消費(fèi)者之間的情感建立起來,則是無比忠誠的。
五.中國不同類奢侈品的不同營銷方式
根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)及其價值分析,不同的營銷方式應(yīng)該應(yīng)用于不同品類的奢侈品。為了突出其獨(dú)特,專享性,奢侈品一般不會做大規(guī)模的廣告。同時,促銷方式也會盡可能的特別。對于每一個品類,甚至每個品類中的每一件產(chǎn)品,都會采取不同的營銷組合。對于處于不同象限中的奢侈品,營銷方式確實(shí)有所區(qū)別。
一般而言,奢侈品的價格溢價即體現(xiàn)在其象征意義上,因此,奢侈品的營銷一般不會突出其功能性,而是突出其帶來的榮耀與象征。但由于每個品類的象征與功能組合稍有差異,因此,營銷也有區(qū)別,下面對于每個品類奢侈品的營銷方式詳作說明。
對衣服而言,營銷中為了突出其象征意義,會頻頻在時尚雜志上擺出搭配衣服,并標(biāo)出價格,以顯示其價格不菲,品牌的高端,以及只有具有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人才能夠買。待其品牌形象已經(jīng)樹立,也會采取一些打折的方式,雖然打折現(xiàn)場購物環(huán)境極其惡劣,完全沒有良好的購物體驗(yàn),消費(fèi)者沖著品牌的象征意義,仍然會去搶購一些過季的,甚至有點(diǎn)瑕疵的物品。
而對于汽車的消費(fèi)者,也許并不完全了解車本身的昂貴所在。比如發(fā)動機(jī),四輪驅(qū)動等等玄關(guān),廠商在宣傳時,雖然也會提及其操控性及手工制作等,但更重要的是突出“成功人士的選擇”,樹立名車的形象。而在定價上,則采用撇脂定價法。
奢侈房屋,本身門檻比較高,而且又不是特別“顯”而具有象征的含義,因此,超高檔住宅的供需一直不太平衡。但較平民化的奢侈住宅在營銷是強(qiáng)調(diào)其是尊貴人士的選擇食物中的酒類一直是奢侈的風(fēng)向標(biāo),為購房者打上成功的烙印,不失為促銷的良好方式。由于其門檻不高,又較具有象征意義,因此,一直作為貨幣的一般等價物,側(cè)重于人情往來之需。送禮是中國的獨(dú)特創(chuàng)造,而奢侈品的酒類以此為突破口,Panerai Watches replica,打破原先強(qiáng)調(diào)其甘醇,原產(chǎn)地等功能性訴求,倒可以取得良好的效果。
對于“娛”這塊,除了日漸風(fēng)靡的高爾夫,中國人倒是不大在意這方面的要求。因?yàn)檫@種比較看重自身體驗(yàn)而并不是特別具有象征意義的消費(fèi),愛面子的中國人并不十分看重,也許隨著生活的發(fā)展及個性的強(qiáng)調(diào),這種觀念可以被修正。如今,奢侈的“娛”這塊,首先要打響知名度,讓大家都知道,由此,“奢侈品娛樂”的購買者才會有眾星捧月的感覺。
根據(jù)市場調(diào)查我對4PS進(jìn)行了更為詳細(xì)的分析。產(chǎn)品策略據(jù)研究報(bào)告指出,全世界90以上的奢侈品品牌,出于經(jīng)營困境和增加盈利的種種原因,都進(jìn)行了品牌延伸或品牌的產(chǎn)品線延伸,其中有90延伸失敗。
Prada時裝在1993年的時候打破自己“最了解女人”的品牌諾言,涉及男性服裝和鞋帽市場,這次冒險讓其品牌形象一落千丈;法拉利揭去自己“紅色女郎”的神秘面紗,成了一個普通的高端跑車品牌,品牌的“不專一”導(dǎo)致了顧客的遠(yuǎn)離,《世界商業(yè)評論》將這一必然結(jié)果稱為“沖動的懲罰”。奢侈品品牌延伸之所以比較冒險,有各方面原因:
從消費(fèi)心理來分析,當(dāng)奢侈品信息通過營銷活動到達(dá)消費(fèi)者,Watches Sale Online,讓消費(fèi)者對以前的消費(fèi)行為造成自我懷疑,這就導(dǎo)致了新消費(fèi)的開始,但是產(chǎn)品線的不合理擴(kuò)展將會直接導(dǎo)致下一輪消費(fèi)者懷疑,從而再次改變消費(fèi)者行為。在奢侈品消費(fèi)過程中,消費(fèi)者除了關(guān)注這個東西好不好,更多的是關(guān)注這個東西配不配,是否吻合我們的生活方式。
從定位的取舍效應(yīng)來看,企業(yè)選擇一種定位,必然犧牲另一種定位。為了滿足更多人的需求,追求更高的銷售額和利潤,處于產(chǎn)品線上端的奢侈品牌最終不能保持其獨(dú)一無二的身價,從而導(dǎo)致戰(zhàn)略性定位模糊失焦,產(chǎn)品線延伸最終稀釋了自身的品牌形象,腐蝕了企業(yè)最初產(chǎn)品或目標(biāo)客戶的競爭優(yōu)勢。
選擇奢侈品路線本身就意味著企業(yè)必須放棄80的大眾顧客而瞄準(zhǔn)20的金字塔頂端顧客,這樣就限制了企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù),假如采取兩者兼顧的騎墻派的做法,只會傷害自己的戰(zhàn)略,同時降低企業(yè)既有活動的價值,企業(yè)的模糊定位最終只會導(dǎo)致企業(yè)的衰亡。
價格策略高價位本身并不能與高銷售收入、利潤等指標(biāo)必然聯(lián)系起來,但是高價卻能必然反映企業(yè)的高端定位,因?yàn)楦邇r位反映極品形象。
沃夫?qū)?26#8226;拉茨勒在《奢侈帶來富足》中這樣描述:奢侈品的制造商并不是可以不考慮費(fèi)用,但費(fèi)用不應(yīng)該是最要害的因素。奢侈品的營銷顛覆了“4C”理論,沒有過分關(guān)注產(chǎn)品制造過程中的成本因素,奢侈品制造商將可以傳遞給消費(fèi)者的東西全部傳遞給消費(fèi)者,并在最大程度上形成了消費(fèi)者滿足,從而保證其高價策略得以持續(xù)支撐其高利潤。
渠道策略營銷活動必須以目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣為基礎(chǔ),否則,營銷活動將難以收到效果。三星Diva奢侈品路線的失敗最終反映的是自身不合理的渠道策略。
三星Diva曾為了維護(hù)其高貴的形象,主要面向處于金字塔頂端的女性顧客。但是,三星最終沒有能夠徹底了解這些高貴的女性顧客,導(dǎo)致終端渠道與目標(biāo)消費(fèi)者嚴(yán)重脫節(jié)。最終結(jié)果就是:這款手機(jī)的目標(biāo)顧客無法接觸到Diva,而能夠接觸到Diva的又根本不會購買。
因此,奢侈品營銷渠道必須要做到有的放矢,透視目標(biāo)顧客的心理及行為方式,找準(zhǔn)顧客的接觸點(diǎn),這樣才能為成功營銷奠定基礎(chǔ)。
促銷策略奢侈品促銷要有別于一般產(chǎn)品追求覆蓋率、方便消費(fèi)者購買的做法,因?yàn)樯莩奁非∏∈遣荒芴岣弋a(chǎn)品便利性的,相反,奢侈品要適當(dāng)控制產(chǎn)品的銷量,在促銷活動中有意識的控制消費(fèi)群體,使消費(fèi)者產(chǎn)生一種“千金難求”的急切購物心理,這種“饑餓營銷”正是對資源“稀缺性”的維護(hù)。譬如“熊貓”牌香煙供不應(yīng)求的狀態(tài),反而使得目標(biāo)消費(fèi)者更加感受到能夠擁有產(chǎn)品是一件非常榮耀的事情。
廣告是對奢侈品的視覺傳達(dá)。根據(jù)兩種不同消費(fèi)人群的消費(fèi)心理,分別采用兩種廣告宣傳方式。
對于“切分奢侈”,奢侈品的廣告需要集中在高檔時尚雜志上,非凡是已經(jīng)在全球市場都取得不錯口碑的雜志。而對于“炫耀性奢侈”,則可以選擇面向大眾的廣告,這種廣告浪費(fèi)可能達(dá)到90以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通產(chǎn)品50的丟失率,因?yàn)檫@些廣告并不是面向目標(biāo)消費(fèi)者。但是這些廣告是必要的,Phones in China,奢侈品之所以能夠在高價下還能被接受,很大一部分源于羨慕者,是羨慕者的“羨慕”和“無法得到”制造了一種距離感,烘托出了奢侈品的價值,從而成為促進(jìn)購買的因素。
每個奢侈品牌都源于非凡的文化土壤,品牌背后都有一個人人皆知的動人故事,這種發(fā)生在原產(chǎn)地的故事情節(jié)折射出來的文化,就是奢侈品魅力的根源,正是這種文化,成就了今天的奢侈品牌。
因此,企業(yè)應(yīng)該時時傳達(dá)一種與文化相協(xié)調(diào)的氛圍,包括企業(yè)內(nèi)部的治理氛圍和針對顧客的營銷氛圍:得到員工普遍認(rèn)同的企業(yè)文化、與定位一致的促銷活動和積極有效的顧客關(guān)系治理活動都是對企業(yè)文化的有效宣傳。
從營銷的基本目標(biāo)來看,營銷的基本目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)營銷者與消費(fèi)者的雙向行為的改變。奢侈品消費(fèi)者在不同購買心理的驅(qū)動下,積極搜尋產(chǎn)品信息,營銷者則通過收集與消費(fèi)者心理與行為的有關(guān)信息,采取與之相適應(yīng)的營銷手段來刺激消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)刺激消費(fèi)者購買。
六、結(jié)束語
中國經(jīng)濟(jì)不斷增長、人均收入逐步增加、富人階層不斷涌現(xiàn)……帶來了中國奢侈品消費(fèi)在不斷高漲。中國消費(fèi)者獨(dú)特的消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)特征,使得對其的研究成為必然。本文依據(jù)中國消費(fèi)者行為特征提出了幾點(diǎn)營銷建議。盡管對于每一種奢侈品都有其品牌內(nèi)涵和營銷方式,本文只是試圖找出其規(guī)律性的東西,以探討奢侈品營銷的共性和個性,為后期的研究提供一定的理論借鑒。
【參考文獻(xiàn)】
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