網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站運(yùn)營的區(qū)別(網(wǎng)站設(shè)計(jì)與運(yùn)營)
本篇文章給大家談?wù)劸W(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站運(yùn)營的區(qū)別,以及網(wǎng)站設(shè)計(jì)與運(yùn)營對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
- 1、網(wǎng)站運(yùn)維和網(wǎng)站運(yùn)營的區(qū)別
- 2、什么是網(wǎng)站運(yùn)營?
- 3、網(wǎng)站運(yùn)維和網(wǎng)站運(yùn)營的區(qū)別是什么?
- 4、什么叫網(wǎng)站運(yùn)營?
網(wǎng)站運(yùn)維和網(wǎng)站運(yùn)營的區(qū)別
網(wǎng)站運(yùn)維和網(wǎng)站運(yùn)營其實(shí)就是一字之別,但就是這一個(gè)字,卻讓這兩個(gè)詞有著本質(zhì)上的區(qū)別。
網(wǎng)站運(yùn)維,突出一個(gè)‘維’字,網(wǎng)站的策劃、建站、維護(hù)等都是網(wǎng)站運(yùn)維的范疇。而現(xiàn)在企業(yè)更多的將網(wǎng)站運(yùn)維定義為網(wǎng)站的日常維護(hù),雖然說還是比較狹義,但也著重突出了‘運(yùn)維’兩字。而如今運(yùn)維人員水平參差不齊,也導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)真正的運(yùn)維工作。現(xiàn)如今,更多的運(yùn)維人員每天的工作,或許就是發(fā)布站內(nèi)資訊、站外發(fā)帖推廣、或者加上幾個(gè)微博等等,只是數(shù)量上的制定規(guī)則,沒有質(zhì)量上的要求,這就是當(dāng)今運(yùn)維。
網(wǎng)站運(yùn)營,突出的一個(gè)‘營’字,更加注重運(yùn)營、營銷,也就是注重網(wǎng)站的品牌、產(chǎn)品推廣,這里包含的東西更多,比如網(wǎng)站流量分析、用戶行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等等,而最終的目的,是建立網(wǎng)站的品牌知名度,最終實(shí)現(xiàn)盈利。一般人是無法勝任網(wǎng)站運(yùn)營的工作的,這需要大量的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
如果把網(wǎng)站運(yùn)維當(dāng)做基礎(chǔ),注重操作,那么網(wǎng)站運(yùn)營更注重的是思維,是方法。網(wǎng)站運(yùn)營更注重網(wǎng)站方向的掌控,整理分析網(wǎng)站的一系列數(shù)據(jù),提出網(wǎng)站新的規(guī)劃及發(fā)展方向。網(wǎng)站運(yùn)營,更多關(guān)注的,是營銷方面的策劃案。利用互聯(lián)網(wǎng)上的種種資源,來對(duì)網(wǎng)站、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的營銷。比如利用微博、利用軟文、利用廣告聯(lián)盟等等,從方案的策劃、制定,成本的計(jì)算,效果的預(yù)期,項(xiàng)目的實(shí)施等等一系列都需要一個(gè)整體的方案。
不管是網(wǎng)站運(yùn)維還是網(wǎng)站運(yùn)營,在我看來,都不是容易的事。只不過在如今互聯(lián)網(wǎng)人才高度短缺的情況下,很多的企業(yè)將運(yùn)維及運(yùn)營都簡化,導(dǎo)致如今運(yùn)維更像編輯,運(yùn)營像是運(yùn)維。
什么是網(wǎng)站運(yùn)營?
什么是網(wǎng)站運(yùn)營?
網(wǎng)站運(yùn)營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。
建一個(gè)網(wǎng)站,對(duì)于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。
但是,提到網(wǎng)站運(yùn)營可能很多人不理解,對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營的重要性也不明確,通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營不象網(wǎng)站建設(shè)一樣,一次性投入,不管建的好孬,總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業(yè)一樣,領(lǐng)導(dǎo)人到位,資金到位,設(shè)備到位,那么企業(yè)就算是成立了。那么,企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展,市場的占有率越來越高,實(shí)現(xiàn)利潤的回報(bào)??隙]有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí)。
同樣,誰也不希望網(wǎng)站建設(shè)之后,會(huì)變成一個(gè)死站,不能為企業(yè)效力。從這個(gè)意義上說,網(wǎng)站若想得到好的回報(bào),就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行運(yùn)營,而且是科學(xué)的運(yùn)營。網(wǎng)站的管理水平直接反映著該企業(yè)的管理水平,體現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)文化。
就目前我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢看,網(wǎng)站的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中,使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合,這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)潛力。
企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營包括很多內(nèi)容,如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等,其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。
也就單單這兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)施起來就遠(yuǎn)非說的這么輕松。很多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)興師動(dòng)眾,網(wǎng)站做好后萬事大吉,企業(yè)老總很少過問,負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒有人懂得基本的維護(hù)知識(shí),建這個(gè)網(wǎng)站的充其量不過是在名片上帶有一個(gè)www的“上網(wǎng)”標(biāo)志,遇到接名片的客戶水平也差不多,還能頓生油然。有這樣的效果,倒也不錯(cuò)。
但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入,網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)在普及,越來越多企業(yè)老總、管理人員意識(shí)到:一個(gè)一、兩年沒更新過的網(wǎng)站,以及一個(gè)做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站,完全是在浪費(fèi)資源。“信息化”原來并非一次性投資建一個(gè)網(wǎng)站那么簡單,更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。
網(wǎng)站維護(hù)涉及到資源和成本問題,但只要用對(duì)工夫,大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和成本并不會(huì)太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng),網(wǎng)頁更新需要懂得做網(wǎng)頁的人員,但企業(yè)大都沒有這種人才(雖然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁也并非難事)。一個(gè)辦法,就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽定合同時(shí)就訂下有關(guān)網(wǎng)頁更新服務(wù)的條款,不要因?yàn)楹贤婿禄浱K飧鑫侍猓?鵲叫枰??率痹偃フ彝?綣?揪禿鼙歡??br
另外一個(gè)比較柔性的解決辦法就是,公司里訓(xùn)練一個(gè)編輯網(wǎng)頁的人員,學(xué)會(huì)使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。一個(gè)人要是能學(xué)會(huì)使用word,就應(yīng)該可以學(xué)會(huì)網(wǎng)頁編輯、FTP上傳文件??梢宰屪鼍W(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)一下,結(jié)合買書自學(xué),并不難,學(xué)習(xí)者可以多掌握一門知識(shí),也不會(huì)抗拒。因此,這個(gè)方法也是可以采用的。
網(wǎng)站推廣就復(fù)雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護(hù)發(fā)送等,各方面都涉及到專業(yè)知識(shí),已經(jīng)不是簡單學(xué)習(xí)一些諸如網(wǎng)頁制作方法就可以解決的了,但這部分又至關(guān)重要,因此,對(duì)于中小企業(yè)的網(wǎng)站推廣有以下建議:重點(diǎn)項(xiàng)目外包,其它推廣工作自己內(nèi)部承擔(dān)。
重點(diǎn)項(xiàng)目主要指搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告。國內(nèi)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)開展都力推代理制,可以在網(wǎng)站上找到它們在各地區(qū)的授權(quán)代理商,有時(shí)候,通過代理的價(jià)格比媒體網(wǎng)站自己的對(duì)外報(bào)價(jià)還低。但如果公司沒有這個(gè)預(yù)算,只好在GOOGLE上免費(fèi)登錄,只是一般網(wǎng)站策劃和設(shè)計(jì)人員在網(wǎng)站建設(shè)中并不會(huì)單獨(dú)考慮針對(duì)GOOGLE排名的網(wǎng)頁優(yōu)化問題,因此實(shí)際上要獲得好的排名還是很難。如果要進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,一方面涉及到費(fèi)用,而最重要的,還是優(yōu)化的質(zhì)量。實(shí)際上,目前搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個(gè)人行為而非公司行為,因?yàn)椤八阉饕鎯?yōu)化”并不是一個(gè)成熟的服務(wù)產(chǎn)品,而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個(gè)優(yōu)化高手并非易事。
其它推廣維護(hù)工作,主要就是尋找互換鏈接的對(duì)象、發(fā)布信息、Email營銷推廣、回復(fù)客戶Email以及網(wǎng)站與用戶的互動(dòng)應(yīng)答等,大都需要長期經(jīng)營。這些工作大多不需要涉及太復(fù)雜的專業(yè)知識(shí),但需要投入很多精力。對(duì)于網(wǎng)站維護(hù)人員,需要明確工作職責(zé)、內(nèi)容,并長期學(xué)習(xí)新知,這群人屬于網(wǎng)站營銷的忠實(shí)用戶。另外可以利用傳統(tǒng)媒體,諸如通過各種傳播媒體(如廣播、電視、報(bào)紙廣告、戶外燈箱及路牌廣告等)、展會(huì)、企業(yè)印刷品(產(chǎn)品Catolog、名片)等推廣方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣。
有的網(wǎng)站管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷略知一二,收到一些垃圾郵件推銷“網(wǎng)絡(luò)營銷軟件”,價(jià)格也不貴,聽起來對(duì)網(wǎng)站推廣好象頗有幫助。其實(shí)那些通過垃圾郵件宣傳的“網(wǎng)絡(luò)營銷軟件”已經(jīng)沒多少人相信了。那種指望幾封廉價(jià)的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對(duì)于需要腳踏實(shí)地開展、細(xì)水常流的網(wǎng)站運(yùn)營非常有害。
應(yīng)當(dāng)說,只有踏踏實(shí)實(shí)的按照網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)原理,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,開展網(wǎng)站的運(yùn)營,才能使企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮真正的作用。因此無論是已有網(wǎng)站或是正在建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)千萬不要忽視網(wǎng)站運(yùn)營這個(gè)環(huán)節(jié)!正所謂“打江山易,守江山難”,創(chuàng)造出一片繁華盛世就難上加難了。
網(wǎng)站運(yùn)維和網(wǎng)站運(yùn)營的區(qū)別是什么?
目標(biāo)上的區(qū)別:
運(yùn)維工作應(yīng)該是保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;
而運(yùn)營工作應(yīng)該是網(wǎng)站的發(fā)展和品牌的建立,并最終達(dá)到盈利的目的。
工作范圍的區(qū)別:
運(yùn)維工作偏向技術(shù),維護(hù)系統(tǒng)軟硬件,監(jiān)控運(yùn)行狀況,系統(tǒng)升級(jí),安全,備份等等;
運(yùn)營要偏向軟技術(shù),例如網(wǎng)站線上線下活動(dòng)的策劃,網(wǎng)站宣傳推廣,運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析,與各部門的溝通和配合,用戶體驗(yàn)提升等等。
關(guān)鍵詞的區(qū)別:
運(yùn)維:網(wǎng)絡(luò)、路由、交換、防火墻、服務(wù)器、負(fù)載均衡、災(zāi)難恢復(fù)、Linux、Apache、數(shù)據(jù)庫;
運(yùn)營:網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃、微信、微博、軟文、廣告、PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費(fèi)用戶。
什么叫網(wǎng)站運(yùn)營?
網(wǎng)站運(yùn)營
目錄
什么是網(wǎng)站運(yùn)營?
網(wǎng)站運(yùn)營的意義
如何進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營
網(wǎng)站運(yùn)營的內(nèi)容
企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營中存在的問題
網(wǎng)站運(yùn)營的方法
網(wǎng)站運(yùn)營重點(diǎn)
網(wǎng)站運(yùn)營要注意的問題
網(wǎng)站運(yùn)營核心階段
網(wǎng)站運(yùn)營核心階段
編輯本段什么是網(wǎng)站運(yùn)營?
網(wǎng)站運(yùn)營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。
編輯本段網(wǎng)站運(yùn)營的意義
建一個(gè)網(wǎng)站,對(duì)于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。
但是,提到網(wǎng)站運(yùn)營可能很多人不理解,對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營的重要性也不明確,通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營不象網(wǎng)站建設(shè)一樣,一次性投入,不管建的好孬,總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業(yè)一樣,領(lǐng)導(dǎo)人到位,資金到位,設(shè)備到位,那么企業(yè)就算是成立了。那么,企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展,市場的占有率越來越高,實(shí)現(xiàn)利潤的回報(bào)。肯定沒有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí)。 所以網(wǎng)站運(yùn)營十分重要的意義!
同樣,誰也不希望網(wǎng)站建設(shè)之后,會(huì)變成一個(gè)死站,不能為企業(yè)效力。從這個(gè)意義上說,網(wǎng)站若想得到好的回報(bào),就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行運(yùn)營,而且是科學(xué)的運(yùn)營。網(wǎng)站的管理水平直接反映著該企業(yè)的管理水平,體現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)文化。
編輯本段如何進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營
網(wǎng)站運(yùn)營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。
建一個(gè)網(wǎng)站,對(duì)于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。
但是,提到網(wǎng)站運(yùn)營可能很多人不理解,對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營的重要性也不明確,通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營不象網(wǎng)站建設(shè)一樣,一次性投入,不管建的好孬,總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業(yè)一樣,領(lǐng)導(dǎo)人到位,資金到位,設(shè)備到位,那么企業(yè)就算是成立了。那么,企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展,市場的占有率越來越高,實(shí)現(xiàn)利潤的回報(bào)??隙]有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí)。
同樣,誰也不希望網(wǎng)站建設(shè)之后,會(huì)變成一個(gè)死站,不能為企業(yè)效力。從這個(gè)意義上說,網(wǎng)站若想得到好的回報(bào),就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行運(yùn)營,而且是科學(xué)的運(yùn)營。網(wǎng)站的管理水平直接反映著該企業(yè)的管理水平,體現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)文化。
就目前我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢看,網(wǎng)站的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中,使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合,這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)潛力。
企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營包括很多內(nèi)容,如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等,其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。
也就單單這兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)施起來就遠(yuǎn)非說的這么輕松。很多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)興師動(dòng)眾,網(wǎng)站做好后萬事大吉,企業(yè)老總很少過問,負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒有人懂得基本的維護(hù)知識(shí),建這個(gè)網(wǎng)站的充其量不過是在名片上帶有一個(gè)www的"上網(wǎng)"標(biāo)志,遇到接名片的客戶水平也差不多,還能頓生油然。有這樣的效果,倒也不錯(cuò)。
但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入,網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)在普及,越來越多企業(yè)老總、管理人員意識(shí)到:一個(gè)一、兩年沒更新過的網(wǎng)站,以及一個(gè)做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站,完全是在浪費(fèi)資源。"信息化"原來并非一次性投資建一個(gè)網(wǎng)站那么簡單,更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。
網(wǎng)站維護(hù)涉及到資源和成本問題,但只要用對(duì)工夫,大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和成本并不會(huì)太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng),網(wǎng)頁更新需要懂得做網(wǎng)頁的人員,但企業(yè)大都沒有這種人才(雖然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁也并非難事)。一個(gè)辦法,就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽定合同時(shí)就訂下有關(guān)網(wǎng)頁更新服務(wù)的條款,不要因?yàn)楹贤泻雎粤诉@個(gè)問題,等到需要更新時(shí)再去找網(wǎng)絡(luò)公司就很被動(dòng)。
編輯本段網(wǎng)站運(yùn)營的內(nèi)容
企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營包括很多內(nèi)容,如域名的構(gòu)思選擇、網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等,其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。
編輯本段企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營中存在的問題
也就單單這兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)施起來就遠(yuǎn)非說的這么輕松。很多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)興師動(dòng)眾,網(wǎng)站做好后萬事大吉,企業(yè)老總很少過問,負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒有人懂得基本的維護(hù)知識(shí),建這個(gè)網(wǎng)站的充其量不過是在名片上帶有一個(gè)www的“上網(wǎng)”標(biāo)志,遇到接名片的客戶水平也差不多,還能頓生油然。有這樣的效果,倒也不錯(cuò)。
但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入,網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)在普及,越來越多企業(yè)老總、管理人員意識(shí)到:一個(gè)一、兩年沒更新過的網(wǎng)站,以及一個(gè)做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站,完全是在浪費(fèi)資源?!靶畔⒒痹瓉聿⒎且淮涡酝顿Y建一個(gè)網(wǎng)站那么簡單,更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。
編輯本段網(wǎng)站運(yùn)營的方法
網(wǎng)站維護(hù)涉及到資源和成本問題,但只要用對(duì)工夫,大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和成本并不會(huì)太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng),網(wǎng)頁更新需要懂得做網(wǎng)頁的人員,但企業(yè)大都沒有這種人才(雖然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁也并非難事)。一個(gè)辦法,就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽定合同時(shí)就訂下有關(guān)網(wǎng)頁更新服務(wù)的條款.另外一個(gè)比較柔性的解決辦法就是,公司里訓(xùn)練一個(gè)編輯網(wǎng)頁的人員,學(xué)會(huì)使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。一個(gè)人要是能學(xué)會(huì)使用word,就應(yīng)該可以學(xué)會(huì)網(wǎng)頁編輯、FTP上傳文件??梢宰屪鼍W(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)一下,結(jié)合買書自學(xué),并不難,學(xué)習(xí)者可以多掌握一門知識(shí),也不會(huì)抗拒。因此,這個(gè)方法也是可以采用的。
網(wǎng)站推廣就復(fù)雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護(hù)發(fā)送等,各方面都涉及到專業(yè)知識(shí),已經(jīng)不是簡單學(xué)習(xí)一些諸如網(wǎng)頁制作方法就可以解決的了,但這部分又至關(guān)重要,因此,對(duì)于中小企業(yè)的網(wǎng)站推廣有以下建議:重點(diǎn)項(xiàng)目外包,其它推廣工作自己內(nèi)部承擔(dān)。
編輯本段網(wǎng)站運(yùn)營重點(diǎn)
重點(diǎn)項(xiàng)目主要指域名選擇、搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告。選擇一個(gè)好的域名可對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營起到事半功倍的作用。目前國內(nèi)域名注冊機(jī)構(gòu)頂級(jí)域名都需要收費(fèi),為了減輕運(yùn)營成本,可以選擇日諾網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)為企業(yè)提供的頂級(jí)CN域名,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。國內(nèi)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)開展都力推代理制,可以在網(wǎng)站上找到它們在各地區(qū)的授權(quán)代理商,有時(shí)候,通過代理的價(jià)格比媒體網(wǎng)站自己的對(duì)外報(bào)價(jià)還低。但如果公司沒有這個(gè)預(yù)算,只好在百度和GOOGLE上免費(fèi)登錄,只是一般網(wǎng)站策劃和設(shè)計(jì)人員在網(wǎng)站建設(shè)中并不會(huì)單獨(dú)考慮針對(duì)百度和GOOGLE排名的網(wǎng)頁優(yōu)化問題,因此實(shí)際上要獲得好的排名還是很難。如果要進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,一方面涉及到費(fèi)用,而最重要的,還是優(yōu)化的質(zhì)量。實(shí)際上,目前搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個(gè)人行為而非公司行為,因?yàn)椤八阉饕鎯?yōu)化”并不是一個(gè)成熟的服務(wù)產(chǎn)品,而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個(gè)優(yōu)化高手并非易事。
其它推廣維護(hù)工作,主要就是尋找互換鏈接的對(duì)象、發(fā)布信息、Email營銷推廣、回復(fù)客戶Email以及網(wǎng)站與用戶的互動(dòng)應(yīng)答等,大都需要長期經(jīng)營。這些工作大多不需要涉及太復(fù)雜的專業(yè)知識(shí),但需要投入很多精力。對(duì)于網(wǎng)站維護(hù)人員,需要明確工作職責(zé)、內(nèi)容,并長期學(xué)習(xí)新知,這群人屬于網(wǎng)站營銷的忠實(shí)用戶。另外可以利用傳統(tǒng)媒體,諸如通過各種傳播媒體(如廣播、電視、報(bào)紙廣告、戶外燈箱及路牌廣告等)、展會(huì)、企業(yè)印刷品(產(chǎn)品Catolog、名片)等推廣方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣。
有的網(wǎng)站管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷略知一二,收到一些垃圾郵件推銷“網(wǎng)絡(luò)營銷軟件”,價(jià)格也不貴,聽起來對(duì)網(wǎng)站推廣好像頗有幫助。其實(shí)那些通過垃圾郵件宣傳的“網(wǎng)絡(luò)營銷軟件”已經(jīng)沒多少人相信了。那種指望幾封廉價(jià)的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對(duì)于需要腳踏實(shí)地開展、細(xì)水常流的網(wǎng)站運(yùn)營非常有害。 要學(xué)習(xí)有效的Email營銷方法。
應(yīng)當(dāng)說,只有踏踏實(shí)實(shí)的按照網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)原理,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,開展網(wǎng)站的運(yùn)營,才能使企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮真正的作用。因此無論是已有網(wǎng)站或是正在建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)千萬不要忽視網(wǎng)站運(yùn)營這個(gè)環(huán)節(jié)!正所謂“打江山易,守江山難”,創(chuàng)造出一片繁華盛世就難上加難了。
網(wǎng)站運(yùn)營主要項(xiàng)目
網(wǎng)站策劃,網(wǎng)站設(shè)計(jì),網(wǎng)頁制作,網(wǎng)站編輯,網(wǎng)絡(luò)營銷,搜索引擎優(yōu)化seo,網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),流量分析,網(wǎng)絡(luò)廣告
編輯本段網(wǎng)站運(yùn)營要注意的問題
1、記住時(shí)間就是金錢
創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)最需要的是以最快的時(shí)間進(jìn)入戰(zhàn)場,占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的有利地形。因此,網(wǎng)站經(jīng)營者一定要有戰(zhàn)略眼光,切勿被眼前的一點(diǎn)小利所誘導(dǎo)而損失大局,更不可因?yàn)槊黠@有必要的、可加快進(jìn)入市場的時(shí)機(jī)、并可以節(jié)省未來資金的投資(此時(shí)可能錢要花費(fèi)多一點(diǎn))遲疑,貽誤時(shí)機(jī),造成大損失。
2、緊記網(wǎng)站定位,制訂網(wǎng)站長期與短期經(jīng)營目標(biāo)。
網(wǎng)站定位是網(wǎng)站發(fā)展之本,網(wǎng)站經(jīng)營偏離了定位或定位不明,直接導(dǎo)致的結(jié)果在內(nèi)部讓整個(gè)公司失去方向,對(duì)外則潛在客戶而卻步,現(xiàn)有客戶大量流失。在中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站經(jīng)營中,迷失和偏離網(wǎng)站定位的現(xiàn)象有很多,因此,請網(wǎng)站運(yùn)營商緊記網(wǎng)站定位。網(wǎng)站長期目標(biāo)是網(wǎng)站未來發(fā)展的愿景目標(biāo),它指導(dǎo)了網(wǎng)站至少在一年至二年的發(fā)展目標(biāo),整個(gè)團(tuán)隊(duì)均以此作為作戰(zhàn)方針。網(wǎng)站短期目標(biāo)則顯得更為重要,短期目標(biāo)近在眼前,只需團(tuán)隊(duì)努力,就很有可能達(dá)到,因此短期目標(biāo)的制定更為關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的直接效譽(yù)是團(tuán)隊(duì)信心增強(qiáng),減小與長遠(yuǎn)目標(biāo)的差距,獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標(biāo)制訂應(yīng)該以“可以實(shí)現(xiàn)”為原則,切勿務(wù)虛,否則產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi),財(cái)力人力浪費(fèi),士氣受損等負(fù)面影響!
3、建立有序暢通的企業(yè)運(yùn)營機(jī)制。
創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司沒有必要建立非常完善的企業(yè)制度和復(fù)雜的部門結(jié)構(gòu)。但是需要建立必要的信息內(nèi)部傳遞的順暢途徑和必要的業(yè)務(wù)合同文檔。a、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司基礎(chǔ)部門結(jié)構(gòu):客服推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站業(yè)務(wù)部;b、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司需要建立的溝通機(jī)制:標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程;服務(wù)部門與銷售部門之間的溝通流程;c、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司需要聘用的核心人才:運(yùn)營總監(jiān)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、銷售經(jīng)理、客服推廣組長;d、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司最需要的溝通:運(yùn)營總監(jiān)與核心人才的溝通、業(yè)務(wù)人員每日銷售經(jīng)驗(yàn)交流、核心人員之間的信息交流、客服推廣知識(shí)總結(jié)、技術(shù)人員內(nèi)部交流;e、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)公司最需要的培訓(xùn):公司愿景培訓(xùn)、網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站產(chǎn)品/服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)站銷售知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
4、務(wù)實(shí)整合企業(yè)資源。
創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站普遍問題是資源短缺,無論是資金、人才、關(guān)系資源等均缺乏,因此務(wù)實(shí)的整合資源顯得尤其重要。經(jīng)營者可以以一年為中期經(jīng)營點(diǎn),以半年或三個(gè)月作為短期經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)此期間需要做哪些操作,哪塊階段配以哪種資源,進(jìn)行宏觀規(guī)劃。例如:第一至第二個(gè)月屬于平臺(tái)打造期,此期間聘請最少的開發(fā)人員即可,在開發(fā)完成時(shí)再進(jìn)行其它人才的招聘;在第三至第七個(gè)月的品牌打造和公司內(nèi)部資源整合階段,投入資金會(huì)多一些,在這個(gè)階段注意分階段招聘人才,并在品牌建立期間就應(yīng)該開展銷售業(yè)務(wù),以不斷補(bǔ)充資源!當(dāng)然,在實(shí)際操作需要具體分析,如果經(jīng)營者初期沒有經(jīng)驗(yàn),可以讓網(wǎng)站運(yùn)營顧問給出一個(gè)詳細(xì)的資源規(guī)劃解決方案,以避免后期運(yùn)作時(shí)產(chǎn)生人員投資浪費(fèi)、網(wǎng)站推廣投資浪費(fèi)、時(shí)間浪費(fèi)(網(wǎng)站經(jīng)營最忌會(huì)時(shí)間浪費(fèi))。
5、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)與網(wǎng)站品牌推廣精耕細(xì)作,加強(qiáng)過程控制!
網(wǎng)站就是網(wǎng)絡(luò)公司的產(chǎn)品,我們?nèi)绾伟旬a(chǎn)品做到品質(zhì)優(yōu)良,如何把好的產(chǎn)品賣給有需要的客戶,這是就是網(wǎng)站經(jīng)營者一天到晚忙的工作。我們知道,網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)包括:網(wǎng)站欄目策劃、網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)包裝、網(wǎng)站功能開發(fā)、網(wǎng)站信息充實(shí)、網(wǎng)站客戶服務(wù)。許多網(wǎng)站經(jīng)營者對(duì)平臺(tái)打造往往是要么重形式輕功能,要么是重功能輕內(nèi)容,要么是重內(nèi)容輕形式,造成這些偏見的主要原因網(wǎng)站經(jīng)營理念未到位,其實(shí)網(wǎng)站是一個(gè)重要的營銷平臺(tái),它負(fù)責(zé)向客戶介紹網(wǎng)站的服務(wù)或產(chǎn)品,它負(fù)責(zé)吸引顧問,它負(fù)責(zé)宣傳網(wǎng)站經(jīng)營者的理念,它負(fù)責(zé)促使人們產(chǎn)生購買公司產(chǎn)品/服務(wù)的欲望!因此,網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)是一個(gè)整體,它需要技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)意包裝、信息整合、客戶服務(wù)等多個(gè)部門及人員的努力。如何以打造一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站營銷平臺(tái)為核心是關(guān)鍵,這就需要過程控制與精耕細(xì)作。過程控制指的是將每個(gè)人手上的事情進(jìn)行量化評(píng)估,制訂出合理的獎(jiǎng)懲措施,并不斷進(jìn)行調(diào)整;精耕細(xì)作指的是員工本身把手上的事情做到效率最高,質(zhì)量最優(yōu),效譽(yù)最好。很多人可能會(huì)問如何才能達(dá)到這一目標(biāo),那么請公司的人力資源部門協(xié)助思考。做好品牌推廣工作依然如此,品牌推廣工作做好以下三點(diǎn),品牌目標(biāo)成功機(jī)率就很大:a、經(jīng)常關(guān)注有關(guān)推廣方面的方法和網(wǎng)站,這樣可以幫助經(jīng)營者掌握有效的推廣渠道。b、按照標(biāo)準(zhǔn)的推廣流程辦事,控制過程。(前期市場調(diào)研、制定可達(dá)成目標(biāo)、分析可利用資源、拿出具體實(shí)施方案、把責(zé)任落實(shí)到人、每周讓項(xiàng)目參與者提交進(jìn)度情況,不定期溝通解決難題及優(yōu)化推廣方法)c、做好網(wǎng)站品牌推廣評(píng)估與總結(jié),這樣可以幫助經(jīng)營者提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和效果的控制能力。
6、抓牢經(jīng)理級(jí)以上的核心人才。
創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站的正常經(jīng)營,需要這些核心人才發(fā)揮重要作用,他們在網(wǎng)站平臺(tái)建議、網(wǎng)站品牌推廣實(shí)施、網(wǎng)站銷售等核心事務(wù)實(shí)施過程中,將產(chǎn)生決定性的作用。因此,如何招聘核心人才,如何磨合核心人才團(tuán)隊(duì),如何管理核心人才流失所造成的風(fēng)險(xiǎn),是網(wǎng)站經(jīng)營者的重要課程。在此給出一些建議供參考:a、尋找對(duì)這塊事業(yè)有信心的人才,簡單而言即:非??春眠@個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展。b、尋找具有與網(wǎng)站經(jīng)營者共同經(jīng)驗(yàn)的人才,這一點(diǎn)重點(diǎn)提醒,很多網(wǎng)站經(jīng)營過程中的重大矛盾,就是因?yàn)榄h(huán)境不同,經(jīng)歷不同造成的結(jié)果。c、與核心人才建立長期合作方式和優(yōu)良投資回報(bào),這點(diǎn)很關(guān)鍵!d、委以重任,并保持一周一次的正式溝通,不定期的感情溝通,讓大家更團(tuán)結(jié)。e、注意洞察有可能成為核心人才底層員工,做好人才儲(chǔ)備工作。
7、網(wǎng)站銷售永遠(yuǎn)最重要,找準(zhǔn)適合企業(yè)現(xiàn)狀的銷售方法。
創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站在前期資金投入后,后期資源來渠主要靠銷售。網(wǎng)站銷售額上來,企業(yè)才能生存發(fā)展。銷售經(jīng)理核心人才的聘用很關(guān)鍵,但是更關(guān)鍵的是做好銷售基礎(chǔ)工作:a、在銷售管理方面:拿出合理的銷售激勵(lì)制度和薪資體系,讓銷售人員認(rèn)為有錢途;拿出適合的崗位晉升體系,讓銷售人員有前途;b、在銷售培訓(xùn)方面:準(zhǔn)備培訓(xùn)文檔,在銷售人員入職即開始專業(yè)技能和銷售技巧的培訓(xùn),讓銷售人員對(duì)網(wǎng)站發(fā)展前景有充分信心,讓銷售人員對(duì)產(chǎn)品有基礎(chǔ)了解;在實(shí)際做銷售的過程中,做好銷售后勤工作至關(guān)重要,例如:每天交流銷售經(jīng)驗(yàn),讓銷售人員時(shí)刻保持激情;讓銷售人員有問題即可找合適的人有效解決問題,銷售人員在客戶面前變得有底氣;c、在人才培養(yǎng)和模式形成方面:發(fā)現(xiàn)和提拔一批有能力的銷售人員做主管,逐漸形成符合企業(yè)發(fā)展需要的銷售模式,這才最關(guān)鍵。
編輯本段網(wǎng)站運(yùn)營核心階段
網(wǎng)站運(yùn)營二個(gè)階段的核心內(nèi)容
第一階段:打響網(wǎng)站品牌
1. 整體運(yùn)作方面:網(wǎng)站正入于初創(chuàng)業(yè)階段,以打響品牌知名度為目標(biāo),以迅速建立支撐品牌運(yùn)作的基礎(chǔ)工作為工作重點(diǎn)展開運(yùn)作。
2. 網(wǎng)站平臺(tái)方面:優(yōu)秀的網(wǎng)站平臺(tái)是打響品牌的基礎(chǔ),據(jù)太維的成功經(jīng)驗(yàn)而言,優(yōu)秀平臺(tái)能夠使整個(gè)品牌進(jìn)程提前20%完成任務(wù)。網(wǎng)站平臺(tái)包括:
a、網(wǎng)站平臺(tái)策劃符合網(wǎng)站定位;
b、網(wǎng)站設(shè)計(jì)美觀大方,具備國際特色;
c、網(wǎng)站功能操作方便快捷,符合客戶需求;
d、網(wǎng)站內(nèi)容和信息豐富、有價(jià)值。
3. 網(wǎng)站推廣方面:品牌目標(biāo)以短期目標(biāo)為主,務(wù)必保證您的目標(biāo)有80%的機(jī)會(huì)成功完成。具體注意點(diǎn)包括:
a、目標(biāo)一定是可實(shí)現(xiàn)的(增強(qiáng)運(yùn)作信心);
b、務(wù)實(shí)整合現(xiàn)有可利用的資源(人才、資金、時(shí)間..)
c、系統(tǒng)規(guī)劃(什么階段做什么事,思路要清晰)
d、拿出團(tuán)隊(duì)認(rèn)為客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),并努力達(dá)成。(有經(jīng)驗(yàn)的可以迅速制定,沒有經(jīng)驗(yàn)的則可以大家一起協(xié)商制訂.)
e、時(shí)間安排和控制是重中之重。(時(shí)間就是效譽(yù))
4. 人力資源方面:聘請經(jīng)理級(jí)核心人才,他們的經(jīng)驗(yàn)與才能是整個(gè)計(jì)劃的關(guān)鍵。在這方面,大膽任命與放權(quán),給出長期的個(gè)人回報(bào)最關(guān)鍵,具體內(nèi)容,請見《創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)》。
5. 公司管理方面:前期只需建立基本的溝通流程,和基礎(chǔ)的員工行業(yè)管理制度,避免制度多,實(shí)施少的情況;在網(wǎng)站品牌打響期間,溝通比管理更重要。請見《創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)》。
6. 銷售管理方面:優(yōu)厚的銷售激勵(lì)方案是基礎(chǔ),每日的非正式交流是手段,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揮其主觀能力性是關(guān)鍵。
第二階段:成就知名網(wǎng)站
1. 整體運(yùn)作方面:此時(shí)網(wǎng)站已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段,擴(kuò)張、成長,占領(lǐng)市場是重中之重,但請保持頭腦冷靜、細(xì)致調(diào)研、縝密分析,以太維核心成員的職場經(jīng)驗(yàn),避免因盲目擴(kuò)張導(dǎo)致的時(shí)間、金錢、人才浪費(fèi)。
2. 網(wǎng)站平臺(tái)方面:網(wǎng)站平臺(tái)優(yōu)化是關(guān)鍵,把第一階段運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,使網(wǎng)站整體看上去像一位精干的業(yè)務(wù)人員,身上沒有一塊爛肉,使其真正成為網(wǎng)站營銷平臺(tái),讓已有客戶和潛在客戶愉快地使用平臺(tái);
3. 網(wǎng)站推廣方面:繼續(xù)做好第一階段的基礎(chǔ)推廣工作,力求與其它網(wǎng)站資源、其它傳統(tǒng)資源,有大型合作,提升網(wǎng)站品牌影響力 [例如欄目合作、媒體合作…];做好市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析工作,有效利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的監(jiān)控,把平臺(tái)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的決策數(shù)據(jù),這點(diǎn)很關(guān)鍵;
4. 人力資源方面:注重高質(zhì)量的新血引進(jìn)、擴(kuò)大隊(duì)伍,做好舊有員工的思想工作,內(nèi)部提拔、外部招聘骨干人員納入工作重點(diǎn),以保持公司正常的新陳代謝;因此,聘請一位優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理是此時(shí)的最重要的事情。
5. 公司管理方面:建立公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系,各部門培訓(xùn)體系,公司架構(gòu)優(yōu)化和部門責(zé)任制必須建立,公司制度完善并走向正軌,避免因隊(duì)伍擴(kuò)張而產(chǎn)生的駕馭失衡的問題;企業(yè)文化是網(wǎng)站經(jīng)營的長久基石,把公司過去成功的經(jīng)驗(yàn),提煉成為符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)文化,能夠使公司真正建立核心競爭力,現(xiàn)狀、未來、新資源引進(jìn),都應(yīng)基于此文化。
6. 銷售管理方面:整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)須要從單兵作戰(zhàn)提升至整體作戰(zhàn),因此,為適應(yīng)新競爭而聘請或內(nèi)部提拔銷售總監(jiān)非常有必要;在一切具備之后,迅速將個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成為符合本網(wǎng)站的優(yōu)秀銷售模式至關(guān)重要,好的模式經(jīng)過良好的復(fù)制,能夠讓網(wǎng)站迅速占領(lǐng)市場。
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